Hace unos días cayó en mi manos la revista que publica Yorokobu mensualmente, la sorpresa fue muy grata, la verdad es que no me esperaba menos, leo su blog diariamente y me parece que las reflexiones y los post que publican son realmente interesantes. Lo recomiendo a todos los que quieran estar al día de todo lo que acontece en la publicidad, el marketing, el marketing online, etc…

Lo dicho no dejéis de visitarlo, pero no os olvidéis de nosotros ¿eh?

Los pasados días 11, 12 y 13 de Febrero tuve el gusto de asistir a la segunda edición del día A del Club de Creativos en Cartagena. La oportunidad de debatir temas de actualidad con los directores creativos de las mejores agencias de publicidad española y los anunciantes de primera línea como Coca Cola, Mercedes Benz, ING, Burger King Sony Music, etc etc…, no era para desperdiciarla, así que con unas décimas de fiebre y con la garganta inflamada me dirigí a Cartagena. Al final 80 personas debatimos sobre el devenir de la publicidad, de las marcas, de las redes sociales, de la co-creacción, etc…

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Son muchos los que piensan “¡qué fácil es vender por Internet!, pongo mis productos en una paginita web y me tumbo a esperar a ver si los del banco contactan conmigo para avisarme que en mi cuenta no cabe más dinero…”. Nada más alejado de la realidad. Vender por Internet no es fácil, aunque tampoco es más difícil que vender en un establecimiento en el mundo real.

Es este post vamos a analizar 5 factores de gran importancia a tener en cuenta para que un negocio online funcione de verdad, junto con algunas analogías en el mundo real. Seguid Leyendo…

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Me ha encantado un post de nuestro amigo Fernando de la Rosa de Seisgrados, se titula ¿Cuanto vale una idea? y en el se plantea varias fases por las que pasa una empresa para poder realizar un presupuesto por un servicio donde están involucradas la creatividad, la innovación, la calidad y por supuesto los resultados.

La reflexión no tiene desperdicio y la verdad es que la he leído con atención porque es una de las cosas que siempre planea en las discusiones internas de nuestra empresa. En nuestro caso la cosa además se complica, el cliente en muchas ocasiones no sabe realmente el coste de las acciones y no sabe valorar el tiempo de desarrollo, la complejidad, la innovación que se desarrollan para que su idea luzca en los medios, aparte de no conocer el medio online o digital. Otro gran problema es que la creatividad en el medio online no está igual de valorada que en el medio offline, en algunos casos la adaptación de una creatividad al medio online es simplemente obviada, porque claro, ya está la creatividad del offline; cuando no es así, es un medio tan distinto y con tantas posibilidades que no son simples adaptaciones como si se tratarán de robapáginas de periódico.

Si según dice Fernando son fases, en el medio online la utilización del número de horas es a veces imposible, siempre hay desajustes y siempre en contra de la agencia, imprevistos que surgen, que si el servidor, que si la compatibilidad de navegadores, que si infinitos cambios de última hora, etc… El tema de la fase 2 casi imposible, no hay dos webs iguales, aunque algunas cosas se pueden tarificar, es muy complicado en proyectos donde intervienen mucha gente y muchas variables. A partir de hay las fases pasan a ser quizás menos justas, en función del tipo de cliente siempre me ha parecido un engaño y que al final los propios clientes huyen y desconfían de ese tipo de valoraciones. Me gusta eso si, llegar a valorar los proyectos por el valor que aportes al cliente, no es lo mismo realizar una campaña de éxito donde la inversión del cliente se amortiza en el primer día de su puesta en marcha y le genera ingresos ostentosos cuando a ti te han estado apretando el presupuesto hasta el último momento… que generar un trabajo de presencia online, debería valorarse el beneficio que le acarrea a el tu trabajo y que sin ti no podría haber conseguido.

Como conclusión y al igual que dice Fernando es un autentico rompecabezas y que merece una gran reflexión interna de la empresa… además de una comprensión por parte de los clientes. Nosotros por nuestra parte seguiremos buscando una manera de valorar nuestro trabajo que sea justa para todos, ¿lo conseguiremos?.

Así parece que va a ser si nos atenemos a las últimas noticias de dos de los gigantes de la publicidad mundial. Unilever y Coca cola, dicen que durante este año van a cambiar su estrategia online, sus campañas de marketing online contarán con menos microsites promocionales y se apoyarán más en las redes sociales.

Según leemos en New Media Age, estas marcas irán reduciendo el número de microsites para promocionar sus productos a favor de la creación de dichas páginas en facebook o Youtube. Según dice su director de marketing interactivo para Europa “Nos gustaría llevar nuestras actividades y marcas allí donde la gente está, mejor que traerlos a ellos a nuestra plataforma”.

Cuando todavía nos preguntábamos si Facebook y las redes sociales eran meras modas que como todas pasarán, ahora grandes marcas, que dedican grandes presupuestos a la publicidad, apoyan cada vez más las redes sociales.

La verdad es que facebook y las redes sociales si no existirán habría que inventarlas, han conseguido ya juntar a 350 millones en facebook y otros tantos en otras redes sociales y es que estas han conseguido un medio donde convivimos con nuestros amigos, compañeros, familia y donde comentamos, opinamos y convivimos con nuestras marcas favoritas donde nos hacemos fans de ellas, eso era impensable hace unos años, consumidores que se identifican y nos muestran su personalidad diciendo a los cuatro vientos que son fans de tal o cual marca. Y las marcas han encontrado un espacio donde pueden ofrecer directamente a sus fans-amigos promociones o contenidos que hacen que se enganchen más y más a su marca, por primera vez en la historia oyendo a sus consumidores y siguiendo estrategias muchas veces dictadas por dichos consumidores.

Ánimo! si eres de los pocos que no tienes un perfil en facebook ya sabes lo que tienes que hacer, parece que este año va a ser imprescindible… sino, no te vas a enterar de nada.