La Universidad de Alicante ha lanzado unos interesantes cursos de especialización dirigidos a todos aquellos profesionales que deseen adquirir una formación específica en sectores tan pujantes como el diseño web y la creación de videojuegos.

Estos cursos cuentan con una novedosa metodología de aprendizaje fundamentada en la práctica. Desde el primer día el alumno trabajará en grupo y con las herramientas específicas con las que se trabaja en estos sectores, siguiendo la misma metodología de trabajo que actualmente de da en los procesos productivos profesionales. Así mismo, la mayoría del profesorado está constituido por profesionales en activo, muy especializados en su sector y en contacto real con el mercado profesional y laboral.

Por todo ello, esta especialización constituyen una interesante vía para superar la tan comentada “experiencia” que se exige en la mayoría de ofertas laborales. Una experiencia adquirida dentro de un marco de aprendizaje con una metodología de trabajo totalmente profesional.

Los cursos son los siguientes:

Curso especialista en Diseño Web por la Universidad de Alicante
“Cada vez hacemos más cosas en internet y pasamos más tiempo navegando; la inversión publicitaria en nuevos medios ya está superando a los tradicionales en algunos países de nuestro entorno, como Reino Unido. Ésta es tu oportunidad de aprender las reglas del juego, serás capaz de diseñar y producir cualquier proyecto web que imagines”.

Curso especialista en Diseño y Creación de Videojuegos por la Universidad de Alicante
“La industria del videojuego se está convirtiendo en una de las más importantes del momento, superando en muchos aspectos al mismísimo cine. Está claro que es una salida profesional tanto para informáticos como para creativos, especialmente en el sector del Advergaming. Ésta es tu oportunidad de profundizar en este campo y trabajar en el diseño y creación de videojuegos”.

Animamos a todos aquellos interesados en enfocar su trayectoria profesional en estos sectores a que no dejen escapar esta oportunidad. ¡Estad atentos a plazos de pre-matriculación y demás que terminan dentro de poco!

Para más información:
- Curso especialista diseño web.
- Curso especialista diseño y creación de videojuegos.

Siempre me han emocionado las personas con buena puntería por encima de lo normal. Todos recordamos hazañas como las protagonizadas por el rey David (1ª Sam 17:43), Robin Hood, Guillermo Tell, Billy el Niño o el mismísimo Antonio Rebollo (BAR’92).

Pero todas esas proezas empequeñecen al lado de la diana que han logrado los creativos de Fischer America Argentina en este spot publicitario. ¡Han conseguido dar en pleno centro a su target!

El spot promociona el Volkswagen Suran, que es una versión ampliada del modelo Fox (algo así como el Golf Plus y el Golf de siempre). Va claramente dirigido a un público objetivo masculino joven que busca un coche familiar sin sacrificar la estética.

La entrada magistral del sapo Pepe es, sencillamente, insuperable!

Los Premios ALCE constituyen en la actualidad el galardón más importante a los trabajos desarrollados por las agencias de publicidad de la provincia de Alicante.

En esta edición Grupo Enfoca ha conseguido un éxito sin precedentes: 4 piezas finalistas en diferentes categorías y 2 de ellas ganadoras.

Nuestro proyecto Desconecta con Baldini para Terra Mítica Benidorm ha conseguido el premio a la mejor WEB y el premio a la mejor campaña en INNOVACION. También hemos sido finalistas en la categoría WEB con Maridajes de Autor para Chocolates Valor y en la categoría MARKETING DIRECTO con Galleta de la Fortuna, un proyecto personal de Grupo Enfoca.

El palmarés de los Premios ALCE 2010 queda configurado de la siguente manera:

• Marcas y Logos: Render Proyectos con “Logo Shhh”.
• Televisión y Cine: Casanova Comunicación con “Regate/entrenador. Verán fútbol en todas partes”.
• Radio: Diéresis con “Si tú no estás con qué lo celebramos”.
• Gráfica (Prensa y Revistas): Imaginarte con “Vinos”.
• Exterior: Gente con “Caras”.
• Stand, eventos y exposiciones: Gente con “Suerte”
• Marketing Directo: Casanova Comunicación con “Testigo; lanzamiento serie15″.
• Web: Grupo Enfoca con “Desconecta con Baldini”.
• Artes Gráficas 2D: Casanova Comunicación con “Juegos reunidos J-Hayber: sobrevivieron a los 80″.
• Innovación: Grupo Enfoca con “Desconecta con Baldini”.
• Campaña Global: Adman Comunicación con “Empápate de agencia: Admentor”.
• Alce de Honor a la trayectoria profesional: Guillermo López Jiménez-Marín.

Concurso de Jóvenes Creativos

• Primer Premio: Maxime Tabard Maluenda por “Mi Ksa 2.0″.
• Segundo Premio: Hugo Gómez Albadalejo por “Pisionario-Crea-ctivo en Oportunidades”.
• Tercer Premio: Nicolás Lucisano por “Mi casa ideal definitivo”.

Los Premios ALCE 2010, en ésta su IX edición, se consolidan como los premios a la creatividad publicitaria de mayor relevancia en Alicante. Este año ha sido un gran éxito de todo el equipo Grupo Enfoca que no podíamos dejar de compartir con vosotros.

Mas información en:
Nota de prensa en Diario Información
Premios Alce

Lipdub es un fenómeno que se enmarca en concepto muy simple pero con un desarrollo verdaderamente complejo: Una canción conocida y con ritmo, una cámara de vídeo, un escenario estudiantil y mucha, mucha gente con ganas de pasárselo bien, es todo lo que se necesita para empezar. Gran maestría en dirección y rodaje, complicidad y disciplina por parte de todos para que el resultado sea sobresaliente. Como el del vídeo de cabecera.

Los Lipdub molan. Los que participan en el vídeo se lo pasan en grande cantando, saltando, disfrazándose, siguiendo su roll… Lo que lo ven no pueden evitar esbozar una sonrisa, durante los 4 ó 5 minutos que duran, mientras piensan: “La madre que los parió, que bien se lo pasan!”.

Pero yo, con mi retorcida mente de publicista, no puedo evitar pensar: ¿existe mejor carta de presentación para el resto del mundo que mostrar de esta manera tan divertida mi escuela de negocio/facultad/universidad?

Los Lipdub se están convirtiendo en la mejor tarjeta de presentación de universidades y escuelas de negocio de todo el mundo. ¿Vas a vender tu escuela con una soporífera presentación, capaz de aburrir a las ovejas, que cuente como son las instalaciones, tus alumnos, tu ambiente? ¡No hombre, no! Crea un Lipdub!!! Gracias al fenómeno Lipdub los alumnos potenciales pueden ver las instalaciones, el ambiente de buen rollo y a sus futuros compañeros. Reconozcámoslo, no hay PPT que pueda hacer sombra a un lipdup.

No falta mucho para que alumnos interesados en cursar estudios de algún centro de prestigio, tras empollarse el programa de estudios, vayan a buscar y darle un vistazo al último lipdub del centro en cuestión. Y créanme, tendrá mucho peso en su decisión lo que en ese lipdub vean.

Aquí van mis lipdub favoritos!

- LipDub EMLYON 2009
- LipDub ESSEC, International Business School in Europe

También los hay españoles, claro está.

- LipDub CEU, Universidad San Pablo
- LipDub Fcom, Navarra
- LipDub Centro Universitario CESINE
- LipDub Universidad Jaume I de Castellón

Hasta los Simpsons se apuntan al lipDub!!! no tiene desperdicio: lipDub Simpsons

¿A centro de estudios acudiríais según su lipDub? ¿Cuales son vuestros favoritos?

En el día de ayer se celebró una importante presentación por parte de Apple: Su nuevo y flamante sistema operativo iPhone OS 4.0. Verá la luz en los meses de verano, pero durante la presentación de ayer se avanzaron las características mas importantes que estrenará esta nueva versión. Algunas de las novedades ayer desveladas ya formaban parte de la rumorología de los foros, otras en cambio fueron auténticas sorpresas.

Una de las novedades que más nos ha impactado es la plataforma de publicidad iAd.

iAd sorprende ya desde su concepción por simple hecho de que un sistema operativo lleve incorporado en sus entrañas un sistema de gestión de publicidad. ¡Ahí es nada!

Apple pretende con iAd llevar a la publicidad en dispositivos móviles a un escalón superior, combinando la emoción que es capaz de conseguir un spot en TV con la interacción avanzada de un richmedia en Internet.

¿Quieres ver un ejemplo? sigue leyendo…

Realmente impresiona. Pero no menos impresionante es conocer los datos que barajan en Apple:

• 30 minutos diarios es la media que cada usuario de iPhone está interactuando con sus aplicaciones.
• Cada usuario ven una media de 10 anuncios durante esos 30 minutos.
• 100.000.000 iPhones tendrá apple en la calle este verano.

Así pues, Steve Jobs hace su particular cuenta de la vieja y nos ofrece 10.000.000.000 oportunidades de impactar diariamente al publico poseedor de un capricho tecnológico como es el iPhone. No está nada mal, la verdad.

Estas cifras nos abren la puerta a nuevos paradigmas: ¿existe otro medio donde puedo lanzar mis campañas de publicidad, donde encontrar a mi público, donde generar deseo, donde crear marca, donde ofrecer servicios antes impensables que atraigan posibles clientes a mi, donde hay basta tierra virgen para colonizar?… Pues la respuesta a todo esto es sí.

Quizás no es nuevo. Google con su adMob ya lo estaba llevando a cabo. Pero es que, amigos, ahora entra por la puerta el rey midas de nuestra era, el que todo lo que toca lo convierte en oro. Ha vendido 450.000 iPads de un chasquido de dedos. 600.000 libros electrónicos en una semana. Innovó en su día con el iPod, con iTunnes, la mayor tienda de venta de música online, con IPhone, con la AppStore,… Con este CV, no es como para no prestar atención a esta incursión de Apple en el mundo de la publicidad.

Para el primero que este movimiento de Apple no pasa desapercibido es para Google. Google lleva tiempo comiéndose una tarta muy grande, y ahora viene Apple y sin pedirle permiso le coge un buen trozo del pastel y comienza a comer a dos carrillos… ¿Cuál será la reacción de Google ante tamaño descaro?

¿He oído por ahí “Round one. Fight!“?

PS: Por cierto, la imagen de cabecera de este post es de una manzana servida en el comedor de las oficinas de Google en Zurich para celebrar su inauguración el día de su apertura. El logotipo está gravado con láser. Imagino que a partir de ahora preferirán afeitar un kiwi para grabarlo a laser antes que volver a usar una manzana…

Hace ya algunas semanas estrene un Iphone, hacía tiempo que venía pensando la posibilidad de cambiar mi viejo Nokia y saltar de lleno a un móvil de última generación con acceso a redes sociales, internet, etc, etc… Me decanté por el Iphone, el empuje de la marca de la manzana, con su nuevo Ipad y su buen marketing hicieron el resto. La verdad es que el producto es redondo, no voy a descubrir a nadie las virtudes de este teléfono pero la verdad es que desde el primer momento me ha sorprendido, la cantidad de funcionalidades y las fantásticas aplicaciones que campean en la AppleStore hacen el resto.

Pero la verdad es que la sensación de tener acceso a Internet, el correo electrónico, mis redes sociales, conocer en tiempo real los comentarios de mis post o de mis entradas en facebook me parece alucinante y no me extraña nada los últimos datos que tenemos de accesos a la red. Según algunos estudios el acceso a internet a través del móvil ha superado en el último mes a los accesos a través de ordenadores convencionales.
Yo mismo he experimentado ese cambio, ahora apenas voy a al portatil o al ordenador que tengo en casa, la facilidad de coger el móvil y ver en un instante la información que estoy buscando o consultar las últimas noticias desde cualquier lado y con la comodidad que da el móvil hace que no me apetezca encender el ordenador.

Estamos presenciando como poco a poco este artílugio transforma nuestra forma de comunicarnos, antes fue poder hablar con cualquier persona desde cualquier lugar, ahora llevamos en el bolsillo tantísimas posibilidades que no me atrevo ni a relatarlas porque como pasa en Internet, son infinitas. Hoy mismo al hilo de esto leemos a través de Yoroboku que la venta de aplicaciones para móvil se multiplicara por 7 en los 3 próximos años… 50.000 aplicaciones para móviles con un valor de 17.500 millones de dolares, toma, toma, toma como diría el amigo Josebas.

Nosotros ya estamos inmersos en este mundo móvil y estamos muy atentos a lo que se refiere a la tecnología móvil desarrollando aplicaciones para iPhone, ¡esto se mueve!.

Es una de las sensaciones de este año 2010, se trata de Chatroulette, una aplicación creada por un adolescente ruso que está dando mucho que hablar. Se trata de una aplicación que conecta a dos personas en una sencilla sala de chat con webcam incluida. La curiosidad ha generado todo tipo de comentarios, desde los que la consideran totalmente inadecuada sobretodo para los menores de edad hasta los que ven en ella un nuevo éxito de la cultura 2.0. Por mi parte la considero una curiosidad más de esta nube de aplicaciones que puebla el planeta internet. ¿Y vosotros, que opináis?

PD: El video que acompaña a este post no deja lugar a dudas que el buen uso de la red y de esta herramienta puede generar un buen rato. Disfrutarlo!

Hace unos días cayó en mi manos la revista que publica Yorokobu mensualmente, la sorpresa fue muy grata, la verdad es que no me esperaba menos, leo su blog diariamente y me parece que las reflexiones y los post que publican son realmente interesantes. Lo recomiendo a todos los que quieran estar al día de todo lo que acontece en la publicidad, el marketing, el marketing online, etc…

Lo dicho no dejéis de visitarlo, pero no os olvidéis de nosotros ¿eh?

Los pasados días 11, 12 y 13 de Febrero tuve el gusto de asistir a la segunda edición del día A del Club de Creativos en Cartagena. La oportunidad de debatir temas de actualidad con los directores creativos de las mejores agencias de publicidad española y los anunciantes de primera línea como Coca Cola, Mercedes Benz, ING, Burger King Sony Music, etc etc…, no era para desperdiciarla, así que con unas décimas de fiebre y con la garganta inflamada me dirigí a Cartagena. Al final 80 personas debatimos sobre el devenir de la publicidad, de las marcas, de las redes sociales, de la co-creacción, etc…

Hubo tiempo para todo, tuvimos el gusto de oir conferencias realmente interesantes como por ejemplo a Rodrigo Figeroa de la agencia Fire hablar de la generación de contenidos por parte de las marcas, algo que poco a poco se va imponiendo, son las marcas las que con sus contenidos divertidos e interesantes nos acercan a sus productos y no al revés como era antes. Ellos mismos se consideran una agencia de Advertaiment y citó algunos ejemplos como la película Naúfrago, un autentico spot de 90 minutos para Fedex y Wilson, los Soprano con Prozac, etc… . Y es que como el mismo decía:

Las marcas se convierten en coproductores, de forma que el dinero dedicado a publicidad deja de ser un gasto y se convierte en una fuente de ingresos. Con este tipo de publicidad, la marca no sólo recupera su inversión sino que genera nuevos ingresos.

También se hablaron de otros casos por ejemplo la wikipeli de Double You y Mahou, comentada ya en este blog, el magnifico caso del “Post imposible” de Waskman que no dejan de sorprendernos con sus grandes ideas o el caso de Pikolín y su campaña de salud acústica.

Más tarde se produjeron las mesas de debate donde se trataron 5 temas: El valor de la marca, Generación de contenidos, Co-creación y relación con el consumidor, ¿De qué hablan las marcas? y Construir marcas en la red. Todas interesantes y todas llegaron a conclusiones muy positivas, oír de primera mano la preocupación de los anunciantes y los creativos por crear nuevas formas de comunicación obligados por el nuevo panorama es siempre gratificante y enriquecedor.

Como colofón final Angel de Vicente el último director comercial de RTVE nos hizo una gran radiografía del panorama actual de la televisión, estudiando el caso de la finalización de la publicidad en las cadenas del ente público, generando un gran debate entre anunciantes y creativos ya que creo que a todos nos ha pillado de sorpresa hasta a la misma RTVE.

Lo dicho una gran oportunidad y un gusto conocer e intercambiar opiniones con grandes nombres de la publicidad como Antonio Montero, Germán Silva, Cesar García, Jose Luís Esteo, etc… en un el marco incomparable de Cartagena una ciudad que nos abrió sus puertas y nos dio la bienvenida con los brazos abiertos, un ejemplo de ciudad moderna en constante movimiento y evolución como nos hizo ver su alcaldesa.

Podéis ver más información sobre las jornadas en los siguientes enlaces:

- Yoroboku
- Youtube (un buen resumen de las jornadas)
- Club de creativos

Son muchos los que piensan “¡qué fácil es vender por Internet!, pongo mis productos en una paginita web y me tumbo a esperar a ver si los del banco contactan conmigo para avisarme que en mi cuenta no cabe más dinero…”. Nada más alejado de la realidad. Vender por Internet no es fácil, aunque tampoco es más difícil que vender en un establecimiento en el mundo real.

Es este post vamos a analizar 5 factores de gran importancia a tener en cuenta para que un negocio online funcione de verdad, junto con algunas analogías en el mundo real. Seguid Leyendo…

Diseño y tecnología.
El diseño y la tecnología empleada en un proyecto orientado a la venta online es muy relevante a la hora de generar confianza. Un diseño cuidado y profesional junto con una tecnología avanzada transmite que detrás de esta tienda virtual hay gente profesional, que invierte en su negocio porque para ellos en un proyecto de futuro, y que saben lo que hacen.

¿Que pesaríais si entráis en un comercio de vuestro barrio y os encontráis es un antro mal iluminado, con las estanterías desvencijadas, paredes con humedades, suelo roto, etc.? ¿Os compraríais allí una cámara de fotos? Imagino que no, ya que lo más probable es que pensarais que alguien que cuida así de su negocio no tiene mucho interés en él, te entrarían dudas sobre la calidad de su servicio, sus productos, etc.

Transparencia.
La falta de confianza es una de las principales razones por la cual, el usuario interesado en un determinado producto decide no realizar la compra una vez encontrado dicho producto en una tienda online. Esa confianza se la gana una tienda virtual gracias a la transparencia: reflejar quien está detrás de la página web, donde se encuentra físicamente, incluir teléfonos de contacto, horarios, ayudas al proceso de compra, sección de preguntas y respuestas frecuentes, explicar de forma muy clara el proceso de devoluciones de productos, que la transacción se realizará a través de SSL… En definitiva ser transparente y muy sincero para con tus clientes. Una de las mayores diferencias en un proceso de compra online con respecto al tradicional es que en el online el usuario primero paga y luego recibe su pedido, mientras que en el tradicional al pagar te sueles llevar tus productos. Es por ello que el ser capaz de generar confianza a través de la transparencia es un factor tan importante para el éxito de una venta online.

¿Seríais capaces de pagar por adelantado el 50% de una compra de muebles en un comercio de vuestro barrio que no tengan ningún mueble en exposición? Difícilmente, ya que podríais pensar que se trata de una transacción un tanto sospechosa y nunca recibiréis vuestro pedido. No confiaríais en ese negocio. En las tiendas de muebles se suele vender, sobre todo, bajo catálogo, pagando parte por adelantado y con plazos de entrega de varias semanas. La exposición sirve para decirle al cliente: “Confía en mi, que yo me dedico a esto”.

Información detallada.
En un comercio tradicional el consumidor puede consultar con el dependiente sus inquietudes, preguntar para resolver sus dudas y recibir consejo. En una tienda online el usuario puede echar a faltar ese tipo de servicio y, al estar perdido en un mar de dudas, no realizar el proceso de compra por miedo a equivocarse. Esto puede remediarse ofreciendo detallada información sobre cada producto, incluir un hilo de comentarios sobre lo que opinan de el otros usuarios de tu página, valoraciones, enlaces a páginas de análisis de productos, e incluso un sistema de chat automático con personal formado para resolver dudas online.

Aquí van 2 ejemplos de como han resuelto este punto de forma magistral:
El canto del loco en Fnac
Televisor Samsung LCD en Redcoon

En una ocasión, estaba buscando para comprar por Internet una tarjeta SD-Card de la marca Sandisk. Al final de mi búsqueda encontré un par de tiendas donde el producto estaba a buen precio. El problema con el que me encontré es que en la tienda más económica no ofrecían descripción, en cambio en la otra que era un poco más cara me indicaban claramente la velocidad de transferencia, característica que para mi era muy importante. Al final me asaltó la duda: “Las fotografías del producto son idénticas, pero ¿Y si no se trata del mismo producto exactamente?”. Al final compré la que era un poco más cara pero me indicaba claramente la velocidad de transferencia, que era lo que yo necesitaba.

Usabilidad.
Una tienda online es un desarrollo complicado desde el punto de vista técnico. Es una web de alta interacción con el usuario y por ello se debe de vigilar hasta la extenuación la usabilidad de la misma.
Desde mi punto de vista, la usabilidad de una tienda online se puede dividir en tres procesos o bloques muy diferentes entre si:

1.- La navegación por la web, búsqueda de productos y su incorporación al carrito.
2.- La gestión del propio carrito de la compra.
3.- El proceso de confirmación de compra y pago online.

Estos procesos debéis revisarlos detenidamente, experimentar con gente más y menos versada en compra online y trabajarlos sin descanso. Estos procesos son la clave para que alguien se encuentre a gusto en vuestra tienda. Al hilo de este tema os recomiendo un antiguo artículo muy interesante: El botón de los 300 millones de dólares.

¿Como os encontraríais vosotros comprando en un supermercado con la calefacción a 5º en invierno, los pasillos muy estrechos, con carros de la compra muy pesados y que no giran bien, artículos con precios confusos, y cuando pagáis os dan una factura que no entendéis de ninguna de las maneras? Pues muy incómodos. Tanto como para que salgáis del supermercado sin llegar a comprar nada y como para que toméis nota mental de no volver por allí jamás.

Experiencia satisfactoria.
Si deseas ver a tus clientes de nuevo, proporciona una experiencia satisfactoria. Cuida factores como tu logística y plazos de entrega. Si indicas que un producto se entrega en 3 días, debe de ser así, o de lo contrario tendrás a un cliente mosqueado que quizás no repita contigo.

También es importante un contacto periódico vía e.mail donde le informas del proceso de su pedido. Si ha comenzado a tramitarse, si el pedido ya ha salido del almacén, etc. Proporciona información adicional para que el cliente pueda realizar el tracking mediante la empresa de mensajería.

En muchos casos, la forma de abordar situaciones de “crisis” es la que te da o te quita fama y notoriedad. Estamos en un momento donde la web 2.0 ha dado el poder y la voz al consumidor. La reputación online cada día cobra mas relevancia y un cliente descontento puede provocar mucho ruido si se empeña. La reputación de las tiendas online corre por lo foros como la polvora. Un cliente descontento es capaz de quitarte muchos posibles clientes, al igual que un cliente contento actúa como recomendador y es capar de atraer a nuevos clientes.

Si en un restaurante os atienden con malos modales, os sirven la comida tarde y fría y os cobran más de lo esperado, ¿a que no volvéis por allí? No solo eso, sino que ya os encargáis vosotros de contarle la vivencia a vuestros amigos y allegados para que no sufran una experiencia tan negativa.

Estos 5 factores y los centenares de detalles que implican marcan la diferencia entre negocios online prósperos y fructíferos y tiendas virtuales incapaces de vender. Como siempre, las claves para el éxito están en vuestras manos.